全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-658-1808
客服能力:
公司建立了完善的售后服務(wù)系統(tǒng),擁有專業(yè)的技術(shù)支持、服務(wù)人員,提供有效的技術(shù)服務(wù),在接到用戶故障信息后,2小時內(nèi)響應(yīng),如有需要,48小時內(nèi)派人上門維修和排除故障。
產(chǎn)品服務(wù)
1-對客戶方操作人員免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)。
2-安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)及技術(shù)服務(wù)均為免費(fèi)在用戶方現(xiàn)場對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3-正常使用,經(jīng)本公司售后服務(wù)部技術(shù)人員確認(rèn)屬工藝或材質(zhì)缺陷引起的故障,且未經(jīng)拆修,儀器自驗(yàn)收合格之日起保修一年。
4-產(chǎn)品終身維修。(客戶必須有填寫詳細(xì)、真實(shí)的有效購買憑證,發(fā)票和保修卡等)
5-免費(fèi)提供軟件升級;
售后流程:
報(bào)障流程(客戶/銷售/公司其他人員)
佳譜儀器(蘇州)有限公司,簡稱JPSPEC,10余年專注RoHS研發(fā),蘇州佳譜儀器JSPEC歡迎您的致電咨詢!JPSPEC提供x熒光分析儀,RoHS測試儀,RoHS分析儀,RoHS檢測儀等RoHS設(shè)備最新報(bào)價及服務(wù)!
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